Política de privacidad

Esta Política de Protección de Datos regula el tratamiento de datos personales facilitados por el Usuario a Asociación Ambulancia Vida, CAM, Ambulancia Vida, a través del sitio web ambulanciavida.org (en adelante, “la Web”). Esta Política estará accesible desde la Web en todo momento.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

  • Identidad: Asociación Ambulancia Vida
  • Correo electrónico: info@ambulanciavida.org

FINALIDAD

¿Cómo hemos obtenido tus datos personales?

Hemos obtenido tus datos personales a través de las relaciones que has mantenido con IYUV mediante las siguientes acciones:

  • Formularios de recopilación de datos: son todos los formularios relacionados con las recogidas de firmas (peticiones), captación de voluntarios, realización de donativos puntuales o recurrentes, formularios de contacto, etc. El formulario puede ser físico o electrónico.
  • Información facilitada por otros canales: a través de llamada telefónica, correo electrónico o un evento presencial o interactuando con publicidad online que involucre introducir datos personales.
  • Información automática: cierta información es recopilada de forma automática por los navegadores y dispositivos (tipo de dispositivo, sistema operativo, versión de navegador, dirección IP, etc.).
  • Información relacionada con la navegación: por ejemplo, la recopilada a través de la navegación del Usuario en la Web o en otros sitios web, mediante el uso de cookies, y etiquetas de píxel.

¿Qué datos personales tratamos?

Para proporcionarte nuestro servicio y ofrecerte contenido relevante, CAM recoge cierta información personal. Habitualmente recogemos los siguientes datos personales:

  • Email
  • DNI
  • Nombre
  • Apellidos
  • Dirección postal
  • Teléfono
  • Profesión
  • Edad
  • Datos de transacciones económicas
  • Datos de suscripción recurrente

La Web puede ofrecer funcionalidades a través de aplicaciones de terceros, como Facebook o Twitter. La protección de tus datos depende de esas aplicaciones y de sus políticas de privacidad, que te recomendamos que leas detenidamente. Te enlazamos aquí algunas:

¿Hay una edad mínima para tratar los datos personales?

La edad mínima para el uso de los servicios y aplicaciones de CAM es de 16 años. CAM eliminará cualquier dato personal de menores de 16 años que no hayan sido autorizados por sus padres o tutores legales en el momento en que tenga conocimiento de ello.

¿Puedo introducir datos personales de terceros?

El Usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos y completos; será su responsabilidad no cumplir esta obligación. El Usuario no podrá enviar ningún dato personal de terceros sin consentimiento expreso. IYUV eliminará cualquier dato personal enviado por el Usuario en nombre de terceros sin consentimiento expreso en el momento en que tenga conocimiento de ello.

¿Para qué usamos tus datos personales?

  • Enviar información y novedades sobre CAM: a través de email, correo postal, SMS, llamada telefónica, redes sociales, WhatsApp y Telegram, así como responder a solicitudes de información o altas como voluntarios.
  • Gestionar tu relación económica con CAM (resolver incidencias de cobros, confirmar datos bancarios, confirmar tus pagos, etc.).
  • Enviar información y novedades sobre actividades de terceros: podremos usar tus datos para enviarte información sobre iniciativas de terceros que resulten relevantes para ti.
  • Elaboración de perfiles comerciales: con el fin de ofrecerte información relevante para ti. No se tomarán decisiones automatizadas con base en dicho perfil.
  • El consentimiento para el envío de estas comunicaciones podrá ser revocado en todo momento en cada una de las comunicaciones recibidas.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Con carácter general, los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del Usuario o mientras no éste no solicite su supresión. Si detectamos desinterés manifiesto del Usuario hacia nuestras comunicaciones, podremos cancelar estos envíos y limitar el tratamiento de tus datos.

LEGITIMACIÓN

¿Estamos legitimados para tratar tus datos personales?

El tratamiento de tus datos personales para el envío de información y novedades sobre CAM y sobre actividades de terceros responde a un interés legítimo de nuestra entidad y está legitimado por el consentimiento del Usuario, expresado a través de una acción afirmativa e inequívoca: marcar una casilla con un texto igual o similar a “He leído y acepto la Política de Protección de Datos”.

DESTINATARIOS

¿Comunicaremos tus datos a terceros?

Nunca cederemos tus datos a terceros sin tu consentimiento o para fines no relacionados con la finalidad para que recogimos tus datos. En ningún los cederemos con ánimo de lucro. Sin embargo, sí podremos facilitarlos a los siguientes destinatarios y con los siguientes motivos:

  • Administraciones Públicas: para el cumplimiento de las obligaciones legales o para la resolución de quejas ante las autoridades competentes.
  • Destinatarios de campañas: cuando firmas una campaña (en papel u online), el destinatario(s) de la campaña recibirá los datos imprescindibles para dar cumplimiento a dicha acción.
  • Encargados del tratamiento de datos: CAM tiene contrato con diferentes proveedores, que pueden necesitar acceder a tus datos para poder desarrollar nuestra actividad. Por ejemplo, para enviar correos electrónicos con novedades de CAM tenemos contratado un proveedor de email marketing, que necesita conocer las direcciones de email de los suscriptores para poder enviar los emails.
  • Contactos para organización de actividades: podremos ceder tus datos a otras personas físicas o jurídicas con el objetivo de organizar campañas, actividades e iniciativas. Por ejemplo, si te inscribes a un evento organizado por CAM junto con otra asociación, esa asociación podría tener acceso a tus datos para mantenerte informado del evento.

¿Realizamos transferencias internacionales de datos?

Una transferencia internacional de datos es un tratamiento de datos que supone una transmisión de los mismos fuera del territorio del Espacio Económico Europeo (EEE). CAM tiene contratados los servicios de proveedores encargados del tratamiento de datos tanto dentro del EEE como fuera (principalmente, Estados Unidos).

Para garantizar la privacidad de tus datos, la mayoría de los proveedores a quienes hacemos transferencias internacionales de datos cuentan con la certificación Marco de Privacy Shield UE-EE.UU. y Suiza-EE.UU.

DERECHOS

¿Qué derechos te asisten como Usuario?

La legislación de protección de datos te otorga varios derechos con el objetivo de garantizar tu privacidad. Son los habitualmente conocidos como “derechos ARCO” (Acceso, Rectificación, Supresión, Oposición, Limitación y Portabilidad). Si quieres saber más sobre tus derechos, consulta nuestro folleto “Qué es y cómo te afecta el nuevo RGPD”.

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si CAM está tratando sus datos personales y podrá plantear dudas y ejercitar sus derechos, a:

  • Correo electrónico: info@ambulanciavida.org

Bastará con indicar la cuestión o la solicitud correspondiente, acompañando copia del DNI o de otro documento acreditativo de la identidad.

Si nuestra respuesta no te satisface, podrás presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la sede electrónica en su página web.